Substitution & convergence : Quel avenir pour le fixe ?

1/ EVOLUTION DES MARCHÉS

Déclin de la téléphonie fixe et développement des services mobiles et Internet depuis la fin des années 90

• Abonnés fixes, mobiles et haut débit dans les pays industrialisés

• Marchés en valeur : tendances par segment dans le monde

• Impact pour les opérateurs historiques : part de la téléphonie fixe dans les revenus des principaux opérateurs, évolution du parc de lignes fixes et des revenus liés à la téléphonie fixe

• Allemagne

• Corée du Sud

• Espagne

• Etats Unis • France

• Italie

• Japon

• Royaume Uni

2/ MESURES DE LA SUBSTITUTION

Analyse des effets de substitution à travers l'observation des bases d'abonnés, du trafic et des comportements des ménages

• Bases d'abonnés : évolution du nombre d'abonnés mobiles et fixes, lignes analogiques versus lignes RNIS

• Evolution du trafic : trafic sur réseaux fixe et mobile, impact de l'accès Internet sur le trafic fixe

• Dépenses des ménages : dépense moyenne en services de télécommunications, importance de l'option "only mobile"

• Migration vers le réseau tout IP sur le marché des données professionnelles

3/ STRATÉGIES DES OPÉRATEURS

Principales actions stratégiques des opérateurs historiques visant à contrôler les effets de substitution et préserver leur croissance future

• Diversification des activités : essor des activités mobile, stratégies haut débit

• Stratégies marketing : forfaits, services avancés et offres groupées

• Convergence, une réponse à la substitution ? Intégration des services mobile/fixe, Wi-Fi, messagerie instantanée, voix sur IP

4/ ENJEUX

Stratégies de convergence et évolution du marché des télécommunications

• Quelles adaptations dans l'organisation des opérateurs ?

• Quels business models ? Les leçons de la messagerie instantanée, les risques de la voix sur IP

• Perspectives de croissance du marché de la téléphonie fixe

FOCUS SUR LES STRATÉGIES D'OPÉRATEURS ET LES MARCHÉS

• Facteurs de déclin de la téléphonie fixe > l'exemple de SBC

• Résultats d'une enquête : usages des ménages sur la consommation des services et produits de communication > l'exemple de la France

• Diversification des activités > l'exemple de BellSouth

• Accès et communication > évolution des activités de téléphonie fixe de Deutsche Telekom

• Stratégie sur le fixe > l'exemple de Telecom Italia

• Développement des hauts débits et convergence mobile/Internet > l'exemple de KT en Corée du Sud

• Du forfait à l'intégration des services > l'exemple de France Télécom

5/ OPERATEURS

Pour chaque opérateur analysé :

• Bases d'abonnés (lignes fixes, mobiles et Internet) : 1999-2003

• Principaux indicateurs de résultats (chiffre d'affaires, résultat opérationnel, résultat net) : 1999-2003

• Structure du chiffre d'affaires par segment en 2003 et principaux développements récents

• Croissance de l'activité par segment : 1999-2003